Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Glow-Garten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, wie wir miteinander Verträge schließen, wie wir liefern und wie Du bezahlen kannst. Wir formulieren klar und verständlich, damit Du jederzeit weißt, woran Du bist.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB innerhalb Deutschlands über den Online-Shop Glow-Garten, betrieben von der Glow Commerce UG (haftungsbeschränkt), Hämmerlingstraße 97, 12555 Berlin, E-Mail: [email protected].

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dir werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop ist keine rechtlich bindende Offerte, sondern eine unverbindliche Einladung, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden Deiner Bestellung über den Button „Kaufen“ gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir können Dein Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, und zwar entweder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware. Der Eingang der Bestellung wird Dir zunächst automatisch bestätigt; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Deines Angebots.

Der Vertragstext (Bestelldaten, AGB und Widerrufsbelehrung) wird von uns gespeichert. Du erhältst ihn nach Abgabe der Bestellung in Textform per E-Mail. Wenn Du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst Du vergangene Bestellungen dort einsehen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsarten stehen Dir zur Verfügung:

• Klarna Rechnung
• Stripe (z. B. Kreditkarte oder weitere von Stripe unterstützte Zahlarten)
• Rechnung (direkt von uns gestellt)

3.1 Klarna Rechnung

Bei Auswahl „Klarna Rechnung“ tritt die Zahlungsabwicklung an Klarna ab. Die Fälligkeit, Zahlungsziele sowie etwaige Bonitätsprüfungen richten sich nach den Bedingungen von Klarna. Du bezahlst die Rechnung innerhalb der von Klarna mitgeteilten Frist direkt an Klarna. Wir bleiben für die Lieferung und Gewährleistung verantwortlich. Zur Abwicklung werden die für die Zahlung notwendigen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt. Voraussetzung für diese Zahlungsart kann eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna sein.

3.2 Stripe

Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Belastung Deiner hinterlegten Zahlungsmethode in der Regel unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs. Stripe ist unser technischer Zahlungsdienstleister und verarbeitet die zur Abwicklung erforderlichen Zahlungsdaten. Etwaige Rückerstattungen erfolgen über denselben Weg.

3.3 Rechnung (direkt)

Bei Zahlung auf Rechnung, die wir selbst anbieten, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware und Rechnung ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnung im Einzelfall von einer positiven Prüfung (z. B. Adress- oder Plausibilitätsprüfung) abhängig zu machen oder alternative Zahlungsarten anzubieten.

Gerätst Du in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Etwaige Mahnkosten werden nur im rechtlich zulässigen Rahmen erhoben.

4. Lieferung und Versand

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.

Der Versand erfolgt mit den namentlich genannten Versanddienstleistern DHL oder UPS.

• DHL: 5,99 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage ab Versand)
• UPS: 7,29 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage ab Versand)
• Versandkostenfrei ab einem Warenkorbwert von 100,00 € (gilt für DHL und UPS innerhalb Deutschlands)

Die Lieferzeit beginnt, sofern nicht anders angegeben, wie folgt:

• Bei Zahlung über Stripe: ab Vertragsschluss.
• Bei Klarna Rechnung: ab Annahme Deines Angebots durch uns.
• Bei Zahlung auf Rechnung (direkt): ab Annahme Deines Angebots durch uns.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Dich unverzüglich über die zu erwartende Lieferzeit. Teillieferungen sind nur zulässig, wenn sie für Dich zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen (Ausnahme: ausdrücklich vereinbart).

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache erst mit Übergabe der Ware an Dich oder eine von Dir bestimmte Empfangsperson über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Deine Ansprüche aus Sachmängelhaftung werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung ein Mangel, wird gesetzlich vermutet, dass die Sache bereits bei Lieferung mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Nach Ablauf dieser zwölf Monate trägst Du die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels zum Zeitpunkt der Lieferung.

Bitte prüfe Lieferungen zeitnah. Offensichtliche Transportschäden melde uns und dem Versanddienstleister möglichst umgehend. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

7. Widerrufsrecht

Du hast als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 30 Tagen. Die Einzelheiten, insbesondere Fristbeginn, Ausnahmen und die Modalitäten der Rücksendung, entnimm bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Haftung

Wir haften Dir gegenüber uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen haben, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres, insbesondere zu den bei Bestellung und Zahlungsabwicklung verarbeiteten Daten, entnimm bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

Kontakt und Anbieterkennzeichnung

Glow Commerce UG (haftungsbeschränkt), Hämmerlingstraße 97, 12555 Berlin, E-Mail: [email protected].

Bitte nutze für Fragen zu Bestellungen oder Produkten bevorzugt die E-Mail-Adresse. Wir antworten in der Regel werktags zeitnah.

Stand: 09.03.2026