Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wir möchten dir den Widerruf so einfach wie möglich machen und tragen daher stets die Kosten der Rücksendung. Die nachstehenden Hinweise erklären dir deine Rechte und die Vorgehensweise übersichtlich und rechtskonform.

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,

die Waren in Besitz genommen hast, wenn du eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden,
die letzte Ware in Besitz genommen hast, wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden,
die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast, wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung vor Ablauf der 30-Tage-Frist.

Ausübung des Widerrufs

Bitte sende uns eine eindeutige Widerrufserklärung. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Jede andere klare Erklärung, aus der dein Entschluss zum Widerruf hervorgeht, ist ausreichend.

Wenn du den Widerruf elektronisch übermittelst, bestätigen wir dir unverzüglich den Eingang. Maßgeblich für die Fristwahrung ist, dass du die Erklärung vor Fristablauf absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand (zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt hast, werden nicht erstattet).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren abgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wichtig: Die Kosten der Rücksendung tragen wir vollständig. Für dich ist die Rücksendung kostenlos. Wir stellen dir auf Wunsch ein Rücksendeetikett oder eine andere geeignete Rücksendemöglichkeit zur Verfügung. Bitte bewahre einen Versandnachweis auf, bis die Rückabwicklung abgeschlossen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von deinem Widerrufsrecht unberührt.

Empfänger des Widerrufs

Bitte richte deinen Widerruf an:

Glow Commerce UG (haftungsbeschränkt)
Hämmerlingstraße 97
12555 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und sende sie nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts, hilft uns aber bei einer schnellen Bearbeitung.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, organisieren wir die Abholung. Auch in diesem Fall fallen für dich keine Rücksendekosten an.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.

An: Glow Commerce UG (haftungsbeschränkt), Hämmerlingstraße 97, 12555 Berlin, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware (bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware/Teilsendung).
Erklärung: Eindeutig per Brief, Fax oder E-Mail. Absendung vor Fristablauf genügt.
Rückzahlung: Binnen 30 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel.
Zurückbehaltungsrecht: Bis zum Wareneingang oder Nachweis der Absendung.
Rücksendung der Ware: Unverzüglich, spätestens 30 Tage nach deiner Widerrufserklärung; rechtzeitige Absendung genügt.
Rücksendekosten: Tragen wir vollständig – für dich kostenfrei.
Ausschlüsse: Insbesondere individuell angefertigte Waren, entsiegelte Hygieneartikel, schnell verderbliche Waren, entsiegelte Audio-/Videoaufnahmen/Software, Zeitungen/Zeitschriften (außer Abos).